6 passos para encantar seus clientes e superar expectativas
Uma empresa precisa atender bem seus clientes. Um empresa de sucesso é preciso encantar seus clientes para melhorar os resultados do seu negócio.
Seis dicas para aprimorar o atendimento ao cliente
Um bom atendimento ao cliente é sinônimo de um relacionamento saudável e próximo. Não basta mais resolver problemas, o profissional precisa antecipar soluções e surpreender o cliente positivamente. Em uma agência de publicidade, o profissional de atendimento é responsável por semear boas práticas durante o processo de negociação e na gestão dos projetos e atividades. […]
Empresas exploram novas ferramentas para sobreviver durante a crise
A necessidade de adotar um regime de quarentena ou permanecer o máximo de tempo possível em sua casa é uma indicação que vem sendo constantemente incentivada por governantes e autoridades da saúde em todo mundo nos últimos dias. A medida tem se mostrado, até o momento, uma das orientações mais eficazes no combate a pandemia […]